매거진 B를 발행하는 조수용 대표의 이야기가 인상깊었어요. 우리가 대체할 수 없는 오리지널리티를 갖추기 위해선 브랜딩을 기술적인 접근이 아닌 작은 브랜드처럼 행동하고 보여주는 방식으로 다가가야 한다는 이야기를 하고 있답니다.
“브랜딩을 기술처럼 생각해선 안 됩니다.
특별한 기법이 아니에요.
사업을 시작하며 마음먹은 게 있다면 그게 그 브랜드의 철학입니다.
ESG를 배운 한 회사가 어느 날 ‘지구온난화 때문에
수익 일부를 환경단체에 기부하겠다’고
써 붙이는 게 철학이 아니에요.
이렇게 긴급 제조된 철학이 감동을 줄 수는 없어요.
또, 브랜드가 이익을 추구한다고 해서 나쁜 브랜드인 것도 아니고요.
(중략)
애플은 회사가 커져도 늘 ‘작은 브랜드’처럼 행동합니다.
스티브 잡스는 신제품이 나올 때마다
직접 무대에 올라 직접 만든 장표로 프레젠테이션을 했죠.
검정 터틀넥과 청바지, 뉴발란스 운동화를 신고요.
지금도 팀 쿡이 그를 이어 무대에 오르고 있어요.
애플 매장에서 직원들이 보여주는 태도도 마찬가지예요.
마치 동네 빵집처럼 손님들을 친근하게 대하죠.
이렇게 브랜드가 ‘작은 브랜드’처럼 행동하면
손님들은 의식 있는 소수에 소속된 느낌을 받습니다.”
-매거진 B 발행인, 조수용 대표
